जन संपर्क विभाग, संस्थान की सकारात्मक छवि को बनाये रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है और अस्पताल के साथ एक संपर्क एजेंसी के रूप में काम करती है | विभाग के विनम्र स्टाफ किसी भी परिस्थिति में मरीज, उनके अटेंडेंट या अस्पताल के स्टाफ की मदद करने के लिए तत्पर रहते हैं | ।

व्यक्तिगत रूप से मीडिया के संपर्क में रहकर विभाग ने उनके साथ अस्पताल-अनुकूल रिश्ता बनाया है | इस कारण अस्पताल की सकारात्मक उपलब्धियों का व्यापक प्रसार होता है |

विभाग कई कल्याणकारी कार्यक्रमों का आयोजन करता है ताकि कार्मिकों के बीच एक स्वस्थ संबंध बना रहे |

जन संपर्क विभाग कॉर्पोरेट संस्थानों और व्यक्तियों से डोनेशन स्वीकार करते हैं |

विभाग द्वारा कई एनजीओ संस्थानों के साथ मिलकर मरीजों के लिए नियमित रूप से विभिन्न कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं | ऐसे कार्यक्रम अस्पताल में आने के बाद मरीजों को मानसिक तनाव और पीड़ा से थोड़ा राहत दिलाने में सहायक होते हैं | मरीज इन कार्यक्रमों में बढ़ चढ़कर भाग लेते है |

जन संपर्क विभाग ने संस्थान की कार्यप्रणाली में मदद के लिए विविध एनजीओ, स्वयंसेवकों और व्यक्तियों की सेवायें प्राप्त की | विभाग ने ओपीडी, डीएमजी और ब्लड कलेक्शन में होने वाले कार्य को सुचारू रूप से चलाने में सहयोग दिया |

विभाग के अधीन चल रहे ‘हेल्पलाइन काउंटर’ की मदद से एनजीओ और स्वयंसेवकों की विभिन्न गतिविधियों को एकरूपता देने एवं मरीजों को हर संभव मदद देने का प्रयास किया जाता है | हेल्पलाइन काउंटर के निरीक्षण में मरीजों को ‘क्लोक रूम सेवा’ की सुविधा उपलब्ध कराई गई है जहाँ भारत के दूर दराज क्षेत्रों से आने वाले मरीज अपने साथ लाये सामान को सुबह से शाम तक सुरक्षित रख सकते हैं |

जन संपर्क विभाग अस्पताल में विविध सम्मेलन, बैठक और संगोष्टियों का आयोजन करने में हर तरह की मदद करता है |

जन संपर्क विभाग अस्पताल में आने वाले गणमान्य अतिथियों और प्रतिष्ठित आगंतुकों के दौरे की व्यवस्था करता है |

जन संपर्क विभाग अस्पताल के विविध विभागों के साथ समन्वय करके मरीजों के लिए उपयोगी अस्पताल संबंधी विविध प्रकाशन तैयार करता है |

सभी मृत्यु दावों के एलआयसी एवं प्राइवेट बीमा पालिसी को जन संपर्क विभाग द्वारा प्रोसेस किया जाता है |

हिंदी सेल : जन संपर्क विभाग ‘हिंदी सेल’ के साथ समन्वय करके अस्पताल में भारत सरकार की राजभाषा नीति के प्रभावी कार्यान्वयन हेतु कार्य करती है और अस्पताल में राजभाषा अधिनियम के विविध प्रावधानों का सही कार्यान्वयन सुनिश्चित करने का प्रयास करती है |

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