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इलाज कराने के लिए अस्पताल में भर्ती रहने के दौरान आपके आवास को आरामदायक बनाने के लिए हमारा एक अत्यधिक कुशल टीम है, इनमें से कुछ परदे के पीछे काम करते हैं |

आपके डॉक्टर और स्टाफ़

दिन-रात आपके इलाज का मोनिटरिंग सुनिश्चित करने के लिए आपका इलाज करने वाले डॉक्टर को इन-हाउस रेजिडेंट डॉक्टर्स की एक टीम का सहयोग प्राप्त है | आपका इलाज करने वाले डॉक्टर आपके लिए जरूरी सभी टेस्ट, द्वाइयाँ और विशिष्ट इलाज के बारे में बतायेंगे |

अपनी प्रगति के बारे में अगर आप अधिक जानकारी चाहते हैं तो कृपया अपने डॉक्टर या उनकी टीम के किसी सदस्य से पूछें | आपातकालीन स्थिति में, नर्सिंग स्टाफ आपका इलाज करने वाले डॉक्टर के साथ जुड़े रेजिडेंट डॉक्टर से संपर्क करेंगे |

नर्सिंग स्टाफ

हमारे नर्सिंग विभाग के कार्मिक आपको उत्तम, सहानुभूतिशील और पेशेवर देखभाल प्रदान करेंगे | वे आपको दवाई देंगे और आपका इलाज करने वाले डॉक्टर द्वारा बताये अनुसार इलाज देने की व्यवस्था करेंगे | आपको उच्च दर्जे का इलाज दिलाने के लिए डॉक्टर और नर्सिंग वर्ग के कार्मिक एकजुट होकर काम करेंगे |

अन्य कार्मिक

अस्पताल में आपके आवास को आरामदायक बनाने के लिए वार्ड बॉयज को तैनात किया गया है | आपके कमरे की सफाई करना और स्वच्छता बनाए रखना उनकी जिम्मेदारी है | खान/पान की व्यवस्था करना भी उनकी जिम्मेदारी है | वार्ड बॉयज वार्ड के सिस्टर in चार्ज को रिपोर्ट करते हैं

  1. सहमति
  2. लिनन
  3. आहार
  4. अपशिष्ट प्रबंधन
  5. अटेंडेंट और आगंतुक
  6. संचार
  7. करें और ना करें

एक सामान्य सहमति फॉर्म है जिसपर आपको रजिस्ट्रेशन के समय हस्ताक्षर करने होंगे| इलाज की प्रक्रिया के दौरान आपपर जो विशेष प्रक्रियाएं की जायेंगीं उसके लिए आपकी स्पष्ट सहमति की आवश्यकता है और आपका इलाज करने वाले डॉक्टर के साथ आप इसके बारे में चर्चा कर सकते हैं | नर्सिंग वर्ग के कार्मिक आपको ये फॉर्म उपलब्ध करायेंगे |

Money & Valuables

It is not advisable to bring large sums of money or valuables into the Hospital. You may choose to deposit your money with the Accounts Department. The Hospital has an ATM on the premises. Payments can be made by credit card as well.

आपको प्रतिदिन बदलने के लिए धुले कपडे और चद्दर दिया जाएगा | जबतक छूट नहीं दी जाती आपको इन्हीं कपड़ों का इस्तमाल करना है | अगर आपको किसी भी प्रकार की तकलीफ होती है तो आप वार्ड के सिस्टर in चार्ज से संपर्क कर सकते हैं |

Medicines & Consumables

Your consultant will prescribe medicines and surgical consumables that you need during your treatment. You are advised to procure the same from the Hospital Dispensary. You will be provided with a memo for the same and the amount will be billed to your account.

Please check that you have received correct medicines in right quantity. The nurses will administer the medicines as per the Doctor's orders.

जब आप बीमार होते हैं तो आपको अपने स्वाथ्य के लिए पोषक आहार की जरूरत है | जरुरत पड़ने पर आपका इलाज करने वाले डॉक्टर के साथ सलाह करके हमारे आहारविद(डायटीशियन) आपके आहार की योजना बनायेंगे | अगर आपकी कोई विशेष मांग या जरूरत हो तो कृपया इसके बारे में हमारे (डायटीशियन) से चर्चा करें | उत्तम संतुलित शाकाहारी भोजन देने के लिए हमारी रसोई सुसज्जित है |


अगर आपके अटेंडेंट/आगन्तुक को खाने की आवश्यकता है तो कृपया पहले से सिस्टर इन चार्ज को बताकर रखें | कृपया ध्यान दें कि आपके अटेंडेंट/आगन्तुक के खाने का बिल आपके खाते में डाला जाएगा|

अस्पताल ने एक अपशिष्ट प्रबंधन प्रणाली का कार्यान्वयन किया है जहां अपशिष्ट को संक्रमित और गैर-संक्रमित अपशिष्ट में छांटकर अलग किया जाता है |

कागज, किचन का अपशिष्ट जैसे अ-संक्रमित अपशिष्ट फैंकने के लिए कृपया हरे कूड़ेदान का उपयोग करें |

कागज, रसोई का कचरा, जैसे असंक्रमित अपशिष्ट का निपटान करने के लिए कृपया हरे कूड़ेदान का प्रयोग करें | बायो-हजार्ड लोगो लगाए हुए पीले कूड़ेदान ब्लड बैग्स, ट्यूब्स और खून या शरीर के स्राव से संक्रमित मरहम पट्टी जैसे संक्रमित अपशिष्ट डालने के लिए है |

आप एक मरीज हैं इसलिए आपको आराम की जरूरत है और इसके लिए आपको एक शांत वातावरण चाहिए | इसके लिए हमें आपके सहयोग की आवश्यकता है | जहां तक हो सके आगन्तुक विशेषकर बच्चों को आने से मना करें |

हमारी अवसंरचना एक मरीज के साथ केवल एक अटेंडेंट का भार ले सकती है | अस्पताल में ‘मिलने का समय’ शाम 4:00 बजे से 7:00 बजे तक है | कृपया यह सुनिश्चित करें कि आगन्तुक ‘मिलने के समय’ का पालन करें और मिलने के लिए आने वालों को सीमित रखें |

इंटेंसिव केयर यूनिट में आगन्तुक का प्रवेश निषिद्ध है |

Public telephone booths have been provided in the lobby of all wards/floors and at various other locations in the Hospital. Each Deluxe Room has a phone with external 'O-dial' facility. For internal communications, the Hospital has a floor-to-floor intercom as well as a paging system.

Incoming calls are discouraged between 10:00 pm and 5:00 am.

Interim Bills

Our computerised billing system will consolidate all charges for medicines/ consumables/services availed by you during hospitalisation and generate interim bills. Ward Clerks will present you with interim bills, which should be paid within 48 hours.

Queries regarding the bills may be addressed to the Billing Section on the first floor of the Main building. Hospital deposits / Dispensary refunds / discrepancies, if any, will be reconciled at the time of generation of the final bill.

  • हमारे मरीजों की सलामती के लिए एक साफ़ और स्वच्छ वातावरण की जरुरत है और हमारे प्रशिक्षित कार्मिकों की टीम अस्पताल में सफाई बनाए रखने के लिए पूरा प्रयास करते हैं | आप और आपके आगन्तुक हमारे प्रयासों में सहयोग करें |
  • अस्पताल परिसर तम्बाकू निषिद्ध क्षेत्र है और किसी भी रूप में तम्बाकू का सेवन करने की अनुमति नहीं है |
  • अस्पताल में मद्यपान करना सख्त मना है |
  • अस्पताल में थूकना मना है |
  • बिजली से चलने वाले उपकरणों का स्थान बदलने या उनकी मरम्मत करने का प्रयास न करें | सिस्टर इन चार्ज से संपर्क करें जो अभियांत्रिकी विभाग से मदद का अनुरोध करेगी |
  • कमरे या वार्ड की खिड़कियाँ खुली न छोड़ें क्योंकि इससे वहां के वातानुकूलन पर प्रभाव पड़ता है |
  • कृपया ऑक्सीजन और वेक्यूम आउटलेट चलाने का प्रयास न करें |

हमसे संपर्क करें

टाटा स्मारक अस्पताल
डॉ ई बोर्जेस रोड, परेल, मुंबई - 400 012 भारत 
फ़ोन: +91-22- 24177000, 24146750 - 55
फैक्स: +91-22-24146937
ईमेल : msoffice@tmc.gov.in (रोगी देखभाल और प्रश्नों के लिए) / hrd@tmc.gov.in(प्रशासनिक के लिए - HRD मायने रखता है)

797527 (15)